苹果公司维修损坏拒绝赔偿
机灵喵
发布于 2024年09月06日 10:48
- 17375711403
- Apple支持
- 手机
- 15promax
- 维修二次损坏,保修期内收维修费,以次充好/翻新机
- 退货退款,赔偿
- 9499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 12:02:26
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 12:02:26
机灵喵
发起投诉
09-06 10:48:17
本人于2023年11月8日在淘宝苹果官方旗舰店购买了15promax ，于2024年7月16日突然出现网络无线蓝牙均不可使用情况，跑了两家线下门店都说修不了需要返厂维修，通过店铺返厂后得知的结论是手机渗液，需要自费5000加才给维修。本人使用手机时从没有碰过水，使用时也从没有浸液提示，所以拒绝了离谱的维修。拿到手机后手机黑屏开不了机，找售后找厂家他们甚至都拿不出他们的检测报告！空口无凭一句手机浸液，拒绝解决问题，甚至把手机修坏了！连市场监管局都沟通无果！真是无视消费者权益！
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