网络打印机是指通过打印服务器(内置或者外置)将打印机作为独立的设备接入局域网或者internet,从而使打印机摆脱一直以来作为电脑外设的附属地位,网络打印机相对于共享打印机来说,实现更加高效的打印机任务,不过在win7系统中使用网络打印机的时候可能会碰到无法打印的故障,遇到这样的问题该如何处理呢?接下来本教程就教大家如何解决这个问题。
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大概分为以下4种情况:
1.Win7下无法找到网络打印机;
2.Win7下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机;
3.Win7下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:“没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”;
4.Win7下网络打印机出现拒绝访问,无法连接。
解决方法:
无论是那种情况,WIN7系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户;
1、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和TCP/IP协议正确安装;
1、要查看网络是否连通,WIN7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器IP设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;
2、PING网络打印机IP地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要PING打印机连接的主机的IP地址,如果无法PING通,则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置,如果能PING通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备IP冲突,更改IP测试;
3、如果IP设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。注:网络打印机查看IP地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址;
第二种: Win7下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机说明打印机 IP 地址与网络端口 IP 地址不同,进入打印机驱动程序属性界面,选择“端口”选项卡,点击“配置端口”按钮,在“端口设定值”窗口中,确认设定的 IP 地址和打印机 IP 地址一致,如果仍然故障,说明打印机内置打印服务器可能有故障,需要维修打印机。
第三种:WIN7下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:“没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”
1、指导用户在服务中启用 print spooler服务,如果此服务已经启用,则先停用后再重新启动;
2、有可能是GUEST用户没有启动,启动来宾帐户之后重新添加打印机。第四种:WIN7下网络打印机出现拒绝访问,无法连接1、“Microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止,需要设置为允许,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,也要查看此主机的防火墙设置,必要时可以关闭防火墙测试,如下图:
C、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项,按下一步,提示输入端口名称,输入共享打印机的绝对路径,格式为:\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\***(共享打印机的共享名称),按确定;
上面跟大家分享的就是关于Win7系统下网络打印机无法打印的解决方法,有遇到一样问题的用户们就可以参照上面的方法进行操作吧,以上内容由win7之家小编整理发布,禁止抄袭,如需转载,请注明来源!
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