网上国‪网‬ 4+

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国家电网有限公司客户服务中心

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简介

网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，新版以“智能友好、精简高效、清新低碳”为设计理念，顺应清洁环保时尚潮流，呼应公司企业定位和能源转型工作要求，为居民、企事业、电动汽车等各类用户群体，提供办电、交费、查询等“一网通办”服务，让电力客户办电、用电实现“线上办、指尖办、自助办”。

【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！

【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！

【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！

【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！

2024年8月21日

版本 3.0.9

1.电子证照支持edc格式
2.修复了一些已知缺陷
3.更安全的交互方式，优化用户体验

4.6（满分 5 分）

5.4万个评分

致国网App后台

作为一名电网用户，深感这个App的不用心程度。
其一，账单未出或者未显示，费用先扣除。这是什么逻辑。
其二，电网App作为国有单位的唯一官方App，你们是穷到了需要靠那么多广告活动来拉赞助了吗。看了下消息提示，什么拼多多活动，京东活动，油烟机推荐，燃气锅推荐。请完善好你们的本职业务，服务好用户。
其三，在App中竟然还涉及金融产品，交费盈货币基金，还有其他基金推荐。我不知道你们怎么想的在如此差的用户体验下，反而链接植入了那么多和本职业务无关的内容，关键反应速度还快。恶心到了

国企就是牛

从早几个版本的闪退，到中间有个版本终于能有电量日历，首页就很大字能清晰看到每天的用电情况，到再更新完之后什么有用的信息都找不到，仿佛 app 是个划时代产物一般的存在没有别的作业可以抄一样！是怎么做到越更新越多问题越不好用的？一流的国企做的 app完美体现了我们纳税人民上缴的钱丝毫没有用在刀刃上这一点。

这么大的国企，做三流软件

一点不好用，也不实用，更新数据慢，功能也达不到要求，就拿停电这事来说，可以欠费7天，我出租房别人拖欠电费，想把停7天这个功能关了都关不了，还有无集中供暖申请阶梯电价这个事，明明可以把证明资料上传到系统你们审核通过就行了，非要把资料拿你们供电所去申请，都什么年代了，无纸化办公你们还学不会，这个APP就是个没有用的花瓶。