哈啰-骑车顺风车打车租‪车‬ 4+

陪伴生活每一‪天‬

上海哈啰普惠科技有限公司

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简介

哈啰-陪伴生活每一天
骑车打车，约顺风车，租车自驾

【哈啰单车】
哈啰单车免押金，扫码用车极速开锁
购卡骑车更优惠

【哈啰助力车】
轻松骑行，一蹬就助力

【哈啰打车】
特价快车，立即出发，天天享折扣
出租车，更快接送，高峰时段打车不发愁
品牌联盟，一键呼叫多平台车型，体验更优

【哈啰顺风车】
临近出发时间订单被取消，补偿乘客优惠券，出行更安心！
支持乘客出行备注高速费支付意愿，线上化收支流程，高效更安全！
车主接单详情页全新升级，信息展示更清晰，接单更放心！

【哈啰租车】
芝麻信用，押金双免：芝麻分500分以上有机会免车辆押金及违章押金
上门取送，准时准点
极速下单，锁定车型，有车保障
免费取消，无忧出行

【哈啰送货】
送得快，省得多
汽车送货跑腿拉货送东西

【哈啰加油】
哈啰优选站，天天享特价优惠，加油品质有保障

新人礼包：新用户享首单礼，最高满200元可减30元

【哈啰充电】

百万电桩，一个APP都搞定：已聚合小桔、星星、蔚来等多个品牌充电桩

天天特价，比价充电更实惠：新用户首单享7折优惠，老用户可低价购买超值优惠券包

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2024年9月14日

版本 6.72.1

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4.6（满分 5 分）

65.4万个评分

最好用的顺风车出行app

哈啰顺风车呢，我觉得是个非常贴心的出行选择哦~ (≧▽≦)
首先，从价格上来说，哈啰顺风车真的是很亲民呢！比起传统的出租车或者其他的网约车平台，它的价格更加实惠，让我这种经常需要出行的人感觉真的很划算呢~
其次，从服务体验上来说，哈啰顺风车也是做得非常棒哦！预约、上车、支付等环节都非常方便快捷，司机们也都非常专业，让我每次出行都感觉很安心。而且，他们的车型选择也很多样化，可以满足不同乘客的需求。
再来说说安全性吧，哈啰顺风车在安全性方面也是做得非常到位哦！所有的行程都会有详细的记录，让我随时都可以查看自己的行程信息。如果遇到紧急情况，还可以通过“紧急求助”按钮联系平台客服或者报警，真的让我感觉非常放心。
不过呢，就像所有的服务一样，哈啰顺风车也有一些需要改进的地方。有些乘客反映司机的服务态度不够热情，这个确实需要平台加强管理和培训哦~
总的来说，哈啰顺风车真的是个非常不错的出行选择呢！价格实惠、服务周到、安全可靠，让我每次出行都感觉很愉快。如果你也需要出行的话，不妨试试哈啰顺风车吧~

这么恶心的运行系统为什么还不改进

其实距离第一次使用哈啰顺风车已经好几年了，平时在不着急的时候其实都没有什么问题。可是每次真的一有什么重大事情的时候他就一定会出问题。具体事项如下：
1哈啰判罚机完全不行。具体体现在一：目前我已经碰到了三四次提前预约却被司机临时到达以后要求取消订单并且支付更高的金额，不然就不走。如果是在平时我肯定会取消重新预约一个，可是偏偏这种时候经常发生在需要去赶高铁赶飞机的情况，被耽误的是自己的行程，司机没有任何损失，乘客就是那个被宰的羔羊。二：当我们碰到那种无理司机的时候完全没有办法应对。他强行威胁你取消，你取消了，乘客成了那个需要被判罚信任分和钱的人。而且因为空间相对比较密闭，事后完全没有办法提供证据，司机巧舌如簧乘客又成为了背锅侠，赔了夫人又折兵。
2哈啰的应急机制完全不行。人工热线很难进入，智能机器人反复引导错误的方向，在很情况着急的时候根本没有办法反馈，如果真的发生了什么意外，就等身死人灭。
总结：无数次的失望换来的是绝望，以后都不会再用这个给邪恶的人为虎作伥的app。

给哈啰顺风车的一些小意见

首先我真心挺喜欢这个app的但其次我想给这个app反馈点意见：希望能够严查司机私下接单情况（司机明明在app上接单了但是在接到乘客后又取消订单要求乘客私下付款）所以我希望能增添一个司机取消订单需要和乘客共同同意的选项这是第一第二：哈啰客服里的投诉司机功能可不可以多选因为有些司机真的不止一个错误并且情况描述字数能不能不要限制在100字内因为根本描述不清还有就是能不能开一个二次申诉我对客服所处理的结果不满意要求重新处理不过分吧第三：司机素质真的很低对乘客在app上的要求一点都不重视（我行李多我跟他说了但是他不去考虑自己车型是不是可以放下就接单搞的行李放座椅上碍手碍脚的）我的意见发表完毕希望哈啰app能够看到并且认真思考一下我提出了问题最后祝哈啰app生意兴隆