菜鸟—快递物流轻松查寄‪取‬ 4+

一站式查快递、取快递、寄快递,全搞定‪!‬

杭州菜鸟物流信息科技有限公司

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简介

【产品介绍】
集查快递、取快递、寄快递、社区生活等功能一体的物流包裹管理神器,支持淘宝、天猫、闲鱼、快手等多家电商平台快递信息查询,覆盖国内外140多家快递公司,还有更多福利等你来发现~

【查快递】
一站式查询快递,快递动态一目了然
● 快速查
多平台快递一站查,支持关联电商平台账号(淘宝、天猫、淘特、1688、闲鱼、快手等),绑定手机号查,还可支持搜单号、扫码、图片识别等多种查件方式
● 亲友查
绑定亲友,一人管理亲友快递
● 精确查
精准预测送达时间、送达站点,包裹地图位置超清晰、行踪超详细

【取快递】
一键快取到站包裹,亲友绑定轻松代取
● 取得快
包裹到站第一时间通知,一步看,更及时
随时查看驿站闲忙状态,错峰取,省时间
● 取得全
信息覆盖多种代收点快递柜,展示全,不漏取
绑定亲友包裹随时管理,一键查,全部取
● 取得爽
天猫淘宝包裹可选送货上门,当日选,当日送
扫码取、一键取、身份码/出库码取件,多方式,随你选

【寄快递】
一站式寄件服务,轻松寄快递
● 特惠寄
5.6元起寄全国,性价比优选
● 上门寄
2小时极速上门揽收,省时省心,超时必赔
● 随心寄
快递驿站、网点、智能快递柜随心寄,多种方式便捷寄快递
● 网购退货
支持各大电商平台,线上购物退货无忧
● 寄大件
上门免费搬运,3kg起寄

【领福利】
裹酱积分权益随心兑、包裹星球天天领红包、绿色家园公益在身边,更多功能等你来发现!

新内容

版本 8.8.20

优化多项细节,体验更流畅。
为了获得更好的用户体验,菜鸟app会在 App Store 中定期更新,建以打开 iPhone 手机「设置」-「App Store 」- 「APP更新」,确保第一时间体验更好的菜鸟app

评分及评论

4.8(满分 5 分)
661.7万 个评分

661.7万 个评分

一个小时不吃糖

金刚钻别揽瓷器活

不是管物流信息的就不要管,手机号导入包裹做不好就不要做,手机号包裹有些没有及时导入,联系客服说不管她们的事,归购物app管这些物流信息,那取件要你们干嘛?我只靠淘宝不香吗?要你有和用,取件强制要求用你们app身份码,包裹信息又不导入,基本的手机查件都没办法完美体验到,你凭啥要用你的身份码取件,包裹你都没办法及时更新,手机号包裹及时导入都做不到,还搞亲情号包裹一键查,怕不是飘了。联系客服各种推三阻四,让我找购物平台要,物流信息取件码,你们不是叫菜鸟裹裹吗?居然说其它购物平台的不归你们管?只管在这个平台的包裹,你叫啥菜鸟裹裹,干脆叫菜鸟购物得了。我决对不会找你。没这能力就不要揽这活。

9_m

支付宝淘宝和菜鸟联合骗钱 所有功能以失去用户为中心!

没见过这么烂的app!秉承了淘系不以消费者为中心 以企业利益最大化为中心的理念!在支付宝上打算付一个退货包裹的运费,货没多少钱,但是运费老贵,上门取件师傅报一个价,实际付费价格更贵而且不是重量原因!支付宝提示下菜鸟app有优惠 于是去下了,刚打开、要求一堆授权填信息,还没做任何业务、首页都没看 菜鸟就跳出来提示要我评价app好坏!!授权完填完信息去寄件页面显示买VIP有优惠,考虑到618下单可能还有要退货的就又买了VIP,结果到寄件页面查找我要付费的单,一片空白,一个字都没有!所有页面能打开,到寄件付费页面就空白了!那我下这app是干什么来了!买VIP是为了让你家上市给你菜鸟送钱来的吗!好嘛 我一通查找,查订单,查到已买的货,但查不到已收单寄出待付费的货!这时候想查客服咨询,首页左找右找哪里都没有入口!点击“更多”找,没有!在首页搜索栏搜,没有!搜出来居然是叫客服工作服的商品!你们淘系想卖东西想疯了吧!你菜鸟客户上菜鸟是为了买货吗?!你的主业是什么搞的清楚吗?!最后找了三级页面才进入客服,给我一个机器人什么也解决不了!你们app不是提示我点评吗,我就来点评吧!本来一个付款的事,只需要三分钟,现在看来投诉需要三个小时,解决甚至需要三个工作日了!

真七月假八月

工作流程,标准,过程,对客,真的很差

武汉同城寄件,写了非常详细收件地址某酒店前台,显示第二天到,结果只有物流显示20.58分已经到了站点了,结果21.00看到的时候,站点下班,快递员电话不接应该是下班了。这有两个问题,一,写了详细收件地址为什么不送,要送去站点?二,站点都下班了我怎么去取件?一点不考虑客户体验,三,后联系在线人工服务,才发现送错位置了!!一直到第二天下午13.30给我打电话,问我是否配送?送啊,不送留着做种?我要求18点送到,结果没有送到,也没有任何后话,等我八点半再去打电话,还是一直在那个错误的站点,一直回复我在催促?可实际呢?我只想收到快递,后来我提出美团跑腿给我送来,只有两公里,显示12元,被告知快件已经被转运了????真的神啊,我不说他就是没动,我提了要求就是已经在转运,真的各方面都很差,从来没有这么失望过。隔天就可以到的快递,搞了几天,已经卸载,从不再用菜鸟,拜拜,失望至极!!!!

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