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哈啰-陪伴生活每一天
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支持乘客出行备注高速费支付意愿,线上化收支流程,高效更安全!
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评分及评论

4.6(满分 5 分)
65.4万 个评分

65.4万 个评分

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最好用的顺风车出行app

哈啰顺风车呢,我觉得是个非常贴心的出行选择哦~ (≧▽≦)
首先,从价格上来说,哈啰顺风车真的是很亲民呢!比起传统的出租车或者其他的网约车平台,它的价格更加实惠,让我这种经常需要出行的人感觉真的很划算呢~
其次,从服务体验上来说,哈啰顺风车也是做得非常棒哦!预约、上车、支付等环节都非常方便快捷,司机们也都非常专业,让我每次出行都感觉很安心。而且,他们的车型选择也很多样化,可以满足不同乘客的需求。
再来说说安全性吧,哈啰顺风车在安全性方面也是做得非常到位哦!所有的行程都会有详细的记录,让我随时都可以查看自己的行程信息。如果遇到紧急情况,还可以通过“紧急求助”按钮联系平台客服或者报警,真的让我感觉非常放心。
不过呢,就像所有的服务一样,哈啰顺风车也有一些需要改进的地方。有些乘客反映司机的服务态度不够热情,这个确实需要平台加强管理和培训哦~
总的来说,哈啰顺风车真的是个非常不错的出行选择呢!价格实惠、服务周到、安全可靠,让我每次出行都感觉很愉快。如果你也需要出行的话,不妨试试哈啰顺风车吧~

月半半要吃肉肉a

这么恶心的运行系统为什么还不改进

其实距离第一次使用哈啰顺风车已经好几年了,平时在不着急的时候其实都没有什么问题。可是每次真的一有什么重大事情的时候他就一定会出问题。具体事项如下:
1哈啰判罚机完全不行。具体体现在一:目前我已经碰到了三四次提前预约却被司机临时到达以后要求取消订单并且支付更高的金额,不然就不走。如果是在平时我肯定会取消重新预约一个,可是偏偏这种时候经常发生在需要去赶高铁赶飞机的情况,被耽误的是自己的行程,司机没有任何损失,乘客就是那个被宰的羔羊。二:当我们碰到那种无理司机的时候完全没有办法应对。他强行威胁你取消,你取消了,乘客成了那个需要被判罚信任分和钱的人。而且因为空间相对比较密闭,事后完全没有办法提供证据,司机巧舌如簧乘客又成为了背锅侠,赔了夫人又折兵。
2哈啰的应急机制完全不行。人工热线很难进入,智能机器人反复引导错误的方向,在很情况着急的时候根本没有办法反馈,如果真的发生了什么意外,就等身死人灭。
总结:无数次的失望换来的是绝望,以后都不会再用这个给邪恶的人为虎作伥的app。

困困怡

给哈啰顺风车的一些小意见

首先 我真心挺喜欢这个app的 但其次 我想给这个app反馈点意见:希望能够严查司机私下接单情况(司机明明在app上接单了 但是在接到乘客后又取消订单要求乘客私下付款)所以我希望能增添一个司机取消订单需要和乘客共同同意的选项 这是第一 第二:哈啰客服里的投诉司机功能可不可以多选 因为有些司机真的不止一个错误 并且情况描述字数能不能不要限制在100字内 因为根本描述不清 还有就是能不能开一个二次申诉 我对客服所处理的结果不满意要求重新处理不过分吧 第三:司机素质真的很低 对乘客在app上的要求一点都不重视 (我行李多我跟他说了但是他不去考虑自己车型是不是可以放下就接单 搞的行李放座椅上碍手碍脚的 )我的意见发表完毕 希望哈啰app能够看到并且认真思考一下我提出了问题 最后祝哈啰app生意兴隆

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