旅行攻略2023.04.07
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简介
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1、提供贴心的服务,开放关怀通道功能,支持申请与查询无陪儿童、遗失物品等服务,让您旅途更加安心;
2、支持多种登录方式,包括手机验证码、微信、支付宝等第三方平台登录,减少繁琐操作,让您快速登录购票;
3、提供值机选座服务,支持自助办理值机手续,可以提前在线选座,一次性为多人办理值机手续。这样您可以轻松选择座位,提前确保一个舒适的旅程。
1、提供增值服务,您可以通过我们的app购买贵宾厅休息室、行李额、境外wifi、如意保险、邮寄行程单等,为您省时省力又省心;
2、提供权益服务,您可以购买行李额券、升舱券等权益券,并可以选择转赠给您的好友,让他们也能享受到这些特权;
3、支持机票预订服务,您可以通过我们的app预订国内外的单程、往返机票,并且支持在线改期以及升舱服务,让您的出行更加灵活方便。无论是商务还是旅游,我们都能满足您的需求。
1、【国际民航动态】了解国际民航的最新动态,看看一天中发生了哪些重大事件;
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【托运行李一般规定】
1、上海吉祥航空股份有限公司规定国内航线每件托运行李重量上限不得超过50公斤,长宽高限制为100×60×40厘米。
2、国际及地区航线每件托运行李重量不得超过45公斤(欧洲航线不得超过32KG),三边之和不得超过158厘米。
3、构成地区、国际运输的国内吉祥航空联程航段,每位旅客的免费行李额按适用的地区、国际航线免费行李额计算;每件行李的最大重量不得超过地区、国际航线规定的重量。
4、T舱+K舱、E舱+K舱等联程客票,按照两个航段各自舱位分别计算免费托运行李额。
5、包机(含补贴)航线的免费行李额适用上述舱位及免费托运行李额规定。
6、托运超过上述规定的行李属超大超重行李,须事先征得上海吉祥航空股份有限公司的同意方可承运。
【托运行李包装】
1、旅行箱、旅行袋、手提包等行李应加锁;
2、两件或两件以上的包件,不能捆为一件;
3、行李上不能附插其它物品;
4、竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;
5、行李上应写明旅客的姓名、详细地址和电话号码。
【行李运输变更】
1、由于吉祥航空的原因,需要安排旅客改乘其他航班,行李运输应随旅客作相应的变更,已收逾重行李费多退少不补;已交付的声明价值附加费不退。如安排旅客签转其他承运人的航班,应办理行李退运,退还已收逾重行李费和已交付的声明价值附加费。
2、旅客在经停地点要求退运行李,该航班未使用航段的已收逾重行李费不退。
【额外行李额购买】
乘坐吉祥航空的旅客,在购买机票后且未办理值机手续前,可自主在线上渠道(吉祥航空APP、吉祥航空微信小程序等)购买额外行李额。
1、使用规则
(1)行李额外购买重量超过实际托运部分,不予退还。
(2)额外行李额度仅限本次航班使用,不可重复使用,不可转赠他人使用。
2、退改规则
(1)额外行李额必须整买整退。
(2)客票已正常使用,额外行李额不支持退款。
(3)客票未使用、自愿改期或自愿退票,可至原购买渠道申请额外行李额全额退款。
3、班期时刻及航班延误、取消等情况处理
(1)非自愿改期:如原票号不变,客票内购买的额外行李额会同步改期;如票号改变,额外行李额无法同步变更至新航班,需至原购买渠道申请额外行李额退款。
(2)非自愿退票:旅客可至原渠道申请额外行李额全额退款。
(3)如旅客自愿或非自愿签转至外航航班,应至原渠道申请额外行李额全额退款。
4、仅提供额外行李产品电子发票,如旅客需要,请在旅行结束后在原购买渠道申请开票。
温馨提示:
1、乘坐吉祥航空航班享受婴儿折扣票价的旅客,无论是否享有免费行李额,均可额外免费托运1辆全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。占座婴儿等同成人免费行李额。
2、残疾旅客辅助设备(包括但不仅限于轮椅、手杖、假肢)不计入免费行李额,可以额外免费运输。
3、构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算;
4、构成国际运输的国内航段,每件行李的最大重量不得超过国际航线规定的重量;
5、根据民航法规定,锂电池、充电宝、打火机等违禁物品禁止托运。
详细信息
无病毒
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开发商
上海吉祥航空股份有限公司
运营商
上海吉祥航空股份有限公司
更新时间
2023.07.24
版本号
7.1.1
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